Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành động trên trang theo các nguyên tắc minh bạch.

Mã hóa giao dịch tiền tệLịch sử được lưu trữ an toànHỗ trợ yêu cầu dữ liệuCasino trực tiếp và slot
bet52 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
LIÊN HỆ NGAY

Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu về tài khoản của bạn hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Hỗ trợ chat trực tuyến Trò chuyện với đội hỗ trợ tiếng Việt từ lúc 8 sáng đến nửa đêm hàng ngày. Gửi tên tài khoản và chi tiết yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu dữ liệu cá nhân đến support@bet52. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu (xem hoặc xóa).
Quản lý tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Bảo mật, chọn Dữ liệu của tôi để xem hoặc tải thông tin.
AN TOÀN TRỰC TUYẾN

Cách chúng tôi quản lý từng lĩnh vực

Mỗi phần của dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn khác nhau.

Mã hóa giao dịch

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản được bảo vệ bằng mã hóa 256-bit. Số ví của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ.

Cookies và trình duyệt

Chúng tôi lưu trữ cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie hết hạn sau 12 tháng không hoạt động hoặc khi bạn xóa bộ nhớ trình duyệt.

Xác minh rút tiền

Mỗi lần rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính hoặc gửi mã OTP đến email của bạn để đảm bảo người rút là chủ tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu lâu dài

Lịch sử giao dịch được giữ lại trong 3 năm cho mục đích kiểm toán. Sau đó, dữ liệu được lưu trữ ẩn hoặc xóa theo yêu cầu.

Yêu cầu sửa đổi

Bạn có thể cập nhật email, điều chỉnh cài đặt thông báo hoặc hạn chế quyền truy cập vào lịch sử bất kỳ lúc nào qua phần Hồ sơ.

Liên hệ Bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có lo ngại về cách dữ liệu được xử lý, liên hệ privacy@bet52 hoặc gọi hỗ trợ để yêu cầu kiểm tra riêng.

Câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ người chơi Việt Nam về cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin.

Lịch sử giao dịch được giữ lại đầy đủ trong 3 năm. Sau 3 năm, dữ liệu cũ được lưu ở chế độ ẩn hoặc xóa theo luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ có sẵn cho bạn và nhóm hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với người chơi khác hoặc đối tác quảng cáo.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt, yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau xóa, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày, nhưng lịch sử giao dịch có thể giữ lại cho mục đích kiểm toán pháp lý.

Có. Chúng tôi yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn thấy hoạt động lạ, hãy đổi mật khẩu hoặc liên hệ hỗ trợ ngay.

Cookies giúp chúng tôi nhớ bạn khi quay lại trang. Cookie phiên hết hạn sau 12 tháng không hoạt động. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào bằng cách xóa bộ nhớ trình duyệt.

Đăng nhập, chọn Cài đặt > Bảo mật > Dữ liệu của tôi để tải báo cáo đầy đủ. Hoặc gửi email tới support@bet52 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'.

Chúng tôi lưu IP và dấu thiết bị để phát hiện hoạt động gian lận, ngăn chặn đăng nhập trái phép và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này không được chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba.